중앙원예.종묘 Jung-Ang Tree
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01. 주문안내
상품 주문은 다음단계로 이루어집니다.

1. 온라인 주문 및 예약
- 비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해두시기 바랍니다. (비회원 주문조회시 필요)
  단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.(마이페이지에서 확인가능)

2. 오프라인 주문 및 예약 : 전화, 팩스, 본사 직접방문 구매 가능합니다.
02. 결제안내
1. 온라인주문 및 예약 :『무통장입금, 가상계좌, 신용카드 결재』 가능합니다.
- 주문 후 3일이내로 입금 및 결재를 하셔야 되며 입금되지 않은 주문은 자동취소 처리됩니다.
- 주문 시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치 하여야 하며 부득이 다를 시에는 본사로 꼭 전화연락 바랍니다.

2. 오프라인주문 및 예약 : 본사방문 카드결제 및 무통장입금 가능합니다.
03. 포장 및 배송안내
1. 택배 : 택배발송이 가능한 규격상품임을 의미하며 여러상품을 주문하시더라도 묶음배송이 가능합니다

- 택배 포장시 뿌리가 마르지 않도록 보습제를 첨가하여 일주일이상 보습을 유지하며 여러종류인 경우 이름표가 부착됩니다

- 택배소요시간은 1~2일이 예상되나 택배사 사정 및 도서,산간지역(72시간 배송지역)의 경우에는 2~3일 지연 될 수 있습니다.

- 택배의 경우 배송날짜는 지정 가능하나 2~3일 여유를 주셔야 하며, 시간 지정은 불가합니다. 도착지 택배시(한진) 기사와 사전에 협의 하십시오.

2. 차량배송 : 상품규격 및 특성상 택배발송이 불가하여 차량으로만 배송가능한 규격임을 의미합니다. (운송비는 고객부담입니다.)(지역별 차량 예상 운임표 참고)


- 차량배송 운송비는 고객님 부담입니다.
   단. 『주문금액에 따라 본사에서 부담』할 수 있으므로 사전에 협의하여 주십시오.
- 차량배송의 경우에는 날짜 및 시간지정이 가능합니다.
- 배송지역 : 전국지역

3. 본사방문 : 본사에 직접 방문하여 상담 및 상품을 구매 또는 수령할 수 있습니다.


[포장비및배송비안내]

주문금액 포장비 택배비
40,000원미만 3,000원 착불
40,000원~150,000원미만 무료 착불
150,000원이상 무료 무료

알림
: 야생화 및 분달이 발송비는 『주문금액에 관계없이』 고객님의 부담(착불)으로 발송하오니 양의하여 주십시오.
- 착불대상 : 야생화, 철쭉, 회양목, 주목, 장미 및 각종 분달이!
- 택배 발송비 및 운반비에 대한 궁굼한 사항은 주문전에 사무실로 꼭 문의 하십시오.
044-866-3774
※ 택배 발송의 경우 택배사(한진택배) 사정상 일요일 배송이 불가능합니다.
- 단, 고객님께서 부득히 일요일 또는 공휴일에 꼭 묘목도착을 원하시는 경우에는 사전에 협의하여 주십시오.
『72시간 배송지역』은 지역여건상 배송이 지연될 수 있습니다.
- 72시간 배송지역 : 제주도, 신안군, 웅진군, 한산도 등 일부 섬지역 및 산간지역!
04. 교환 및 환불

- 저희 농업회사법인(주)솔원은 소비자의 보호를 위해 규정한 제반 법규를 준수합니다.

- 식물의 경우 『묘목 특성상 교환 및 반품시 수령하실 때와 동일한 상태』여야 하며, 묘목을 『식재했을 경우에는 교환 및 반품이 불가능』함을 고지합니다.

- 배송된 묘목이 주문내용과 다르거나 심하게 손상되어 재생 불가능 할 경우는 교환 및 반품이 가능하니, 묘목에 『이상이 있을시는 식재하지 말고 즉시 고객센터(044-866-3774)로 연락』주시면 『신속하게 처리』하겠습니다.(반품비용은 본사부담)

- 묘목이 배송된 이후에는 『주문취소 및 교환, 반품이 불가능』하오니 배송전에 미리 확인하여 주십시오.
- 묘목에 문제(하자)가 없을 경우에는 원칙적으로 교환 및 환불이 불가능합니다.
- 고객님의 단순 변심에 의해 부득히 반품하실 경우에는 발생되는 『포장비, 왕복택배비』등 모든 비용은 고객님 부담입니다.

항상 고객님 입장에서『믿음과 신뢰가 있는 기업』이 되고자 최선의 노력을 다하겠습니다.
감사합니다.
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